被騙辦天價套餐後，我把整個營業廳一鍋端了完整後續

「這位女士，您消消氣，消消氣，您看這樣，我們是真的沒有1元套餐了，我可以做主，給您母親的號換成38的，這已經是最低的了，您看行嗎？」

他又轉向巡捕，熟稔地套近乎：「巡捕同志，您看，這頂多算個民事糾紛，咱們調節好了就行了，沒必要把事情鬧大嘛。」

年長的巡捕也跟著勸我：「女士，要不就算了吧？我看他們也挺有誠意的，或許是真的沒有1元套餐了，你就見好就收吧。」

我沒再說話，只是看著王經理，平靜地反問：「真的沒有1元套餐嗎？」

王經理和李薇異口同聲，斬釘截鐵：「沒有！」

我笑了，直接從包里拿出了一張單據，拍在了櫃檯上。

「那這是什麼？」

王經理和李薇的目光落在那張紙上，臉上的表情瞬間凝固。

那是一張話費業務辦理單。

上面清清楚楚地印著：同公司，另一家營業廳，昨天剛辦理的，1元保號套餐。

王經理和李薇的臉，瞬間沒了血色。

我把單據推到巡捕面前。

「巡捕同志，剛才可以說是民事糾紛。」

「現在，這叫欺詐消費者。」

「這，你們不能坐視不理了吧？」

兩個巡捕對視一眼，臉色嚴肅起來。

年長的巡捕上前一步，對著王經理沉聲道：「請你們出具所有的套餐價格報表，我們需要核實。」

王經理額頭上滲出冷汗，還在做最後的掙扎。

「巡捕同志，這涉及我們公司機密，除了工商局的人，後台數據一般人不能看的！」

我被他這番話氣笑了。

我沒再理他，只是在眾人驚疑的目光中，掏出了一個對講機，按下了通話鍵。

「可以進來了。」

我對上王經理驚愕的臉，冷冷地開口。

「不用等工商局了。」

「我同事他們，已經在門外了。」

5

話音剛落，營業廳的玻璃門被推開。

幾個穿著工商局制服的同事走了進來，為首的正是我的直屬領導，趙隊。

王經理在看到他們的一瞬間，臉上的血色褪得一乾二淨，額角的冷汗一顆顆滾落。

李薇更是雙腿一軟，直接癱坐在了地上，嘴裡喃喃著：「完了……完了……」

趙隊掃視了一圈，最後定格在王經理身上。

「王經理是吧？我們接到舉報，說你們這裡存在價格欺詐，惡意隱瞞套餐信息的行為。」

「請你立刻調出後台所有的套餐價格表，我們需要進行核查。」

王經理嘴唇哆嗦著，還想狡辯：「趙隊，這……這是不是有什麼誤會……」

「有沒有誤會，看了數據就知道。」趙隊語氣不容置喙。

在幾個同事和兩名巡捕的共同監督下，王經理的手抖得像篩糠，顫顫巍巍地在電腦上操作。

幾分鐘後，套餐列表被一條條地展示出來。

當列表拉到最底部時，螢幕上，赫然寫著幾個刺眼的大字：「1元保號套餐」。

但是旁邊還有一行更小的備註：利潤低，不主動推薦。

旁邊群眾看到電腦上的字後，瞬間爆發。

「我操！真的有1元套餐！」

「騙子！你們這群騙子！我媽每個月188的套餐用了三年，你們跟她說最低就是98的！」

「退錢！必須退錢！你們這是詐騙！」

之前還幫著營業廳說話的幾個路人，此刻也反應了過來，加入了聲討的大軍。

整個大廳群情激憤，亂成了一鍋粥。

王經理面如死灰，汗水浸濕了他的後背。

李薇則徹底傻了，癱在地上，眼神空洞。

趙隊走到王經理面前，神情嚴肅地宣布。

「王經理，你的行為已經涉嫌嚴重的商業欺詐，欺騙消費者。」

「從現在開始，你被停職了，我們會對這家營業廳進行全面調查，所有涉事人員，一個都跑不了！」

他說著，又看向早已嚇傻的李薇。

「還有你，公然在網絡平台泄露客戶隱私，進行人身攻擊，我們會將相關證據移交公安機關，追究其法律責任。」

李薇聽到這話，兩眼一翻，直接嚇暈了過去。

王經理渾身一顫，他知道，這次是踢到鐵板了。

趁著眾人都在關注暈倒的李薇，他悄悄湊到我身邊，從牙縫裡擠出聲音。

「小姑娘，凡事留一線，日後好相見。」

他壓低聲音，語氣里滿是陰狠。

「現在收手，把事情壓下去，對你我都好，不然……」

我看著他色厲內荏的樣子，忽然笑了。

「王經理，你好像搞錯了一件事。」

「我今天來，就沒打算好好解決。」

我迎上他怨毒的視線，一字一句說道。

「還有，我這個人，還真不是被嚇大的。」

6

我無視王經理的威脅，卻只是平靜地看著他。

他眼看威脅無效，非但沒有半分慌亂，反而露出一抹陰冷的笑。

他當著所有人的面，掏出手機，撥通了一個號碼。

「喂，張局，我這兒出了點小麻煩。」

他的語氣瞬間變得諂媚起來。

「工商局來了幾個不懂事的小年輕，來我這兒鬧事……對，對，就是我，小王。」

電話那頭帶著不容置疑的命令口吻。

「讓他們接電話！」

趙隊的臉色變了變，還是伸手接過了手機。

他只說了兩句，額頭上就見了汗，臉色也變得極為難看。

「是，是，我們明白。」

掛斷電話後，趙隊的臉色變得難看極了。

他把我拉到一邊，聲音壓得極低，帶著一絲無奈。

「對方是**的領導，讓我們點到為止，別把事情鬧大。」

王經理臉上的得意幾乎要溢出來，他慢悠悠地走到我面前，仿佛剛才那個狼狽求饒的人不是他。

他拿起那張我拍在桌上的1元套餐辦理單，用那張紙，一下一下地拍著我的臉。

「一個臭打工的，還真把自己當盤菜了？」

他湊到我耳邊，用只有我們兩人能聽到的聲音說。

「你以為你算個什麼東西？我動動手指頭，就能讓你和你那幫同事一起滾蛋！」

就當我忍不住要衝上去給他一拳頭的時候。

我身後的同事也趕忙上來拉我，小聲勸著。

「姐，算了吧，張同志咱們惹不起。」

「對啊，你為了這個工作那麼拼，好不容易才考上的編制，萬一工作沒了……」

「你媽還在醫院呢，可受不起這個打擊了。」

我攥緊了拳頭，指甲深深陷進掌心，心中翻湧著滔天的不甘和怒火。

周圍的人群也看出了不對勁，原本支持我的人，此刻都默默地退開了幾步，眼神里充滿了同情和畏懼。

王經理臉上的笑容越發猖狂。

「怎麼不說話了？剛才不是很能嗎？」

「現在知道怕了？晚了！」

就在大廳里的空氣凝固到冰點，所有人都以為我只能忍氣吞聲的時候。

營業廳的玻璃門，再一次被猛地推開。

幾個扛著攝像機，拿著話筒的人闖了進來。

為首的女人舉著話筒，聲音清亮，傳遍了整個大廳。

「請問是誰舉報這裡存在消費欺詐的？」

「我們是今日民生欄目組的記者！」

王經理臉上的笑容，瞬間僵住。

趙隊和同事們驚愕地抬起頭。

我慢慢地鬆開了攥緊的拳頭。

轉機，終於來了。

7

記者扛著攝像機沖了進來。

攝像機上閃爍的紅燈，徑直對準了王經理那張扭曲又得意的臉。

他臉上的肌肉瞬間凝固，像一尊石像一樣愣在原地。

那個能壓住工商局的「張局」，可壓不住全市收視率第一的民生新聞。

早在來之前我就聯繫了今日民生的記者，如果我們沒能順利帶走王經理，他們便可以直接衝進來採訪。

我撥開面前勸阻我的同事，高高舉起了手。

「是我！」

我的聲音不大，卻像一顆石子投入死水，激起千層浪。

「是我舉報的！」

我看著鏡頭，知道這是我最後的機會。

「這家營業廳，以電話推銷的方式，誘騙我使用老人機的母親辦理了199元的5G套餐。」

「我來要求更改，他們先是矢口否認，說合約期內絕不能改。」

「然後，他們的員工，就是那位。」我指向癱在地上的李薇，「在工作時間開直播，引導她的粉絲對我進行侮辱和網絡暴力。」

我拿出手機，再次播放了那段錄屏，李薇尖酸刻薄的聲音再次穿了出來。

「因為這件事，我母親受到驚嚇，心臟病復發，現在還躺在醫院裡！」

「而當我拿出他們欺詐的證據後，這位王經理，非但沒有解決問題，還打電話給上級想把事情壓下來。」

我的聲音陡然拔高，目光掃過在場的每一個人。

「我今天，就想當著全市人民的面問一問！」

「一個**的領導，一個電話，就能讓執法人員點到為止嗎？」

「一個營業廳經理，仗著背後有人，就可以如此無法無天，欺騙老人，網暴顧客，甚至公然威脅執法人員嗎？」

「我，一名普通的工商局工作人員，今天願意賭上我的職業生涯，我倒要看看，這位張局，到底能不能隻手遮天！」

話音落地，全場陷入死寂。

趙隊和我的同事們，全都用一種不可思議的表情看著我，那裡面有震驚，有擔憂，但更多的是一種被點燃的火焰。

女記者反應極快，立刻將話筒轉向王經理，問題像連珠炮一樣砸了過去。

「王經理，請問這位女士說的是事實嗎？」

「你們是否真的存在1元套餐卻故意隱瞞，誘導消費者辦理高價套餐？」

「對於你的員工上班時間直播網暴顧客的行為，你是否知情？這是否是你們公司的企業文化？」

「還有，那位張局，到底是誰？你們之間是什麼關係？」

王經理的臉色慘白，嘴唇哆嗦著，一個字都說不出來。

豆大的汗珠從他額頭滾落，浸濕了他的後背。