每月電費3000降到300，全樓模仿後，供暖公司急瘋了完整後續

他那副偽善的面具，徹底撕掉了。

說完，他頭也不回地朝門口走去。

物業小...劉趕緊拿起那盒沒送出去的水果，哆哆嗦嗦地跟了出去。

門被「砰」的一聲帶上。

老周長出了一口氣。

「媳婦，你……你剛才太帥了！」

他沖我豎起大拇指。

我沒理他，拿出手機。

打開業主群。

王姐正在群里發消息。

「@所有人，供暖公司的人開始挨家挨戶上門了！跟演黑社會一樣！大家千萬別被他們唬住！」

06

王姐的消息像一塊石頭，砸進了平靜的水面。

業主群立刻沸騰了。

「他們來我家了！也是兩個人，一個姓張的經理和一個物業的！」

「我家也是！說話陰陽怪氣的，嚇唬我說管子要爆！」

「他還說我們影響房價！我呸！他怎麼不說他們收費影響我活命啊！」

「這幫人太壞了！是不是看我們關地...暖的人多了，急了眼開始威脅人了？」

恐慌和憤怒的情緒在群里迅速蔓延。

也有一些業主開始動搖。

一個一直沒怎麼說過話的鄰居問：「那個經理說得有鼻子有眼的，萬一真漏水了怎麼辦？樓下可是鄰居啊，賠不起。」

馬上有人附和：「是啊，他說影響系統平衡，會不會導致還在用的鄰居家裡溫度也不夠了？那不是得罪人嗎？」

「我們這樣是不是有點太自私了？為了省自家電費，把整個小區的名聲都搞壞了……」

這就是張偉想要的效果。

分化，瓦解，製造內部矛盾。

他一個人，一張嘴，就把幾百戶業主攪得人心惶惶。

老周看著群里的聊天記錄，也開始擔心。

「媳婦，他說動了不少人啊。要是大部分人都被說服了，重新開起來，那我們不是白折騰了？」

「不會。」

我說。

錢是所有人的命根子。

一個月三千多的電費，就像一把刀，懸在每個人頭上。

恐懼和懷疑只是暫時的。

只要帳單的痛還在，他們就不會輕易妥協。

但光靠各自為戰，肯定不行。

會被張偉這種人，一個一個地擊破。

我看著手機螢幕，手指在鍵盤上飛快打字。

然後，發送。

一條長信息，出現在業主群里。

「大家好，我是1402的業主。供暖公司的張偉經理，剛剛從我家裡離開。」

「他跟我說的，和跟大家說的應該都一樣。總結起來就三點：

一，關地暖有安全風險；

二，關地暖影響鄰居和房價；

三，關地暖是我們的錯。」

「我現在回應一下這三點。」

「第一，安全風險。如果一個家用電器，正常的開關操作會導致爆炸漏水，那就是不合格產品。

我們應該集體向市場監督管理局舉報，要求廠家提供安全證明，甚至進行產品召回。這是他們的責任，不是我們的。」

「第二，影響鄰居和房價。真正的品質，是讓我們住得舒心，而不是讓我們為了一個用不起的設備背上沉重的負擔。

一個收費合理、服務周到的小區，房價才會堅挺。

一個靠威脅業主來維持利潤的小區，只會成為一個笑話。

我們維護自己的正當權益，就是在維護小區的長期價值。」

「第三，誰的錯。我們花錢買了房子，房子裡的一切設備，我們就有權使用或不使用。

供暖公司作為服務商，只有提供服務的義務，沒有強迫我們消費的權力。

用不起，不是我們的錯。錯的是那個把我們當傻子，制定離譜價格的人。」

「他說的話，都是在嚇唬我們，分化我們。我們不要自己先亂了陣腳。」

「我建議，所有接到他們『拜訪』的鄰居，能錄音的就錄音。他們說的每一個字，都可能成為未來維權的證據。」

「另外，我把我們當初簽訂的《商品房買賣合同》和《供暖服務協議》都翻出來了，裡面沒有任何一條支持他們的說法。

我建議大家都找出來看看。法律和合同，才是我們最大的底氣。」

我的信息發出去後，群里安靜了十幾秒。

隨後，是井噴式的回覆。

「1402的姐姐說得太對了！支持！」

「說得好！這才是明白人！我們差點被那傢伙繞進去了！」

「對！錄音！我這就把剛才的錄音整理一下！」

「我也去找合同！這幫孫子，跟他們死磕到底！」

王姐第一個跳出來。

「@1402小趙，說得太好了！你就是我們的主心骨！我提議，咱們拉個小群，就咱們這棟樓關了地暖的鄰居，專門商量對策！你來當群主，我們都聽你的！」

「同意！@1402 拉群！」

「同意 1！」

「算我一個！跟他們乾了！」

看著滿屏的「同意」，我拿起手機，迅速創建了一個新的微信群。

群名就叫：

「暉景苑硬骨頭聯盟」。

07

「暉景苑硬骨頭聯盟」的群成員數量，在半小時內就突破了三十人。

我們這棟樓，一共五十二戶。

這意味著，超過一半的鄰居，已經用行動站了隊。

群里很熱鬧，大家都在分享自己被張偉「拜訪」的經歷。

錄音，截圖，各種證據一條條發出來。

內容大同小異，都是先禮後兵，軟硬兼施。

「這傢伙是個老手，說話滴水不漏，差點就把我繞進去了。」

「幸虧看了1402姐姐群里發的消息，我心裡有底，不然真被他唬住了。」

王姐在群里最活躍：「姐妹們，咱們現在人齊了，下一步怎麼辦？聽小趙的！」

所有人都在@我。

我沒有立刻說話，而是把群里所有人發的錄音和文字記錄，都仔細聽了一遍，看了一遍。

張偉的話術，經過多人驗證，脈絡已經非常清晰。

他所有的威脅，都建立在一個基礎上：我們是分散的，無知的，膽小的個體。

他賭我們不敢惹事，賭我們不懂合同，賭我們會被「專業術語」嚇倒。

只要打破這個基礎，他的所有招數都會失效。

我在群里發了一段話。

「各位鄰居，感謝大家的信任。現在不是單打獨鬥的時候了，我們必須擰成一股繩。我提議三件事。」

「第一，信息共享。所有和物業、供暖公司的溝通，不管是電話還是上門，都第一時間發到這個群里。

不要單獨跟他們談，更不要私下做任何承諾。他們想分化我們，我們就偏要抱成團。」

「第二，統一口徑。從現在開始，如果他們再找上門，大家就一句話：『有什麼問題，請和我們的業主代表談』。

不要跟他們辯論，不要被他們帶節奏。他們要談，就讓他們正式發函，或者約個時間，我們一起談。」

「第三，尋找武器。法律和合同就是我們的武器。

請大家把購房合同里關於配套設施的部分，還有那份《供暖服務協議》，都找出來，拍照發到群里。

我們集思廣益，把每一條都研究透。知己知彼，百戰不殆。」

我的提議發出去，立刻得到了一致擁護。

「就這麼辦！他們再打電話來，我就讓他找業主代表！」

「對！咱們自己選代表！」

「我選1402小趙！思路清晰，說話有水平！」

王姐帶頭喊道。

「我也選小趙！」

「附議！」

群里的意見很快達成了一致。

我成了這個三十多人聯盟的「業主代表」。

一個住在8樓，叫李浩的年輕鄰居私聊加了我好友。

「趙姐，我是801的李浩，在網際網路公司做法務。剛才你說的我特別贊同，合同方面有什麼需要我幫忙的，儘管開口。」

我立刻把他拉進了群管理。

專業人士的加入，讓大家信心更足了。

李浩很效率，他把幾份合同範本整理出來，用紅線標出了關鍵條款。

比如，合同里只寫明了「交付標準包含『德諾』品牌地暖系統」，但對使用方式、能耗標準、收費模式，沒有任何強制性規定。

服務協議里，也全是「乙方應確保設備正常運行」這種對供暖公司有利的模糊條款，而對業主的權利，卻幾乎沒提。

「典型的霸王條款。」

李浩在群里下了結論。

「不過也正因為它霸王，所以漏洞百出。真要打官司，我們贏面很大。」

有了主心骨，有了專業人士，還有了明確的行動綱領。

「硬骨頭聯盟」的士氣空前高漲。

我們不再是被動挨打，而是構建起了一道堅固的防線。

張偉和他的公司，將要面對的，不再是幾十個可以隨意拿捏的散戶，而是一個有組織，有策略的戰鬥集體。

當晚，再也沒有鄰居接到騷擾電話。

整棟樓，都陷入了一種暴風雨前的寧靜。

08

寧靜只持續了兩天。

第三天早上，張偉的反擊來了。

不是電話，也不是上門。

而是一張蓋著紅色印章的「告知書」，貼在了我們這棟樓每一層的電梯口。

一式兩份，一份是物業公司的章，一份是「德諾」供暖公司的章。

標題很唬人：「關於規範使用地暖系統，確保全體業主生命財產安全的緊急告知」。

我早上出門上班，在電梯里就看到了。

周圍的鄰居也都圍著看，小聲議論著，每個人的臉色都不太好看。

我拿出手機，拍了張照片，發到了「硬骨頭聯盟」群里。

這份告知書，寫得比張偉說話還要狠。

通篇都是「嚴正警告」、「嚴重後果」、「一切責任由業主自行承擔」之類的詞句。

它把張偉口頭的威脅，變成了白紙黑字的「官方文件」。

內容還是那幾套。

說我們私自關停地暖，是「非正常操作」，破壞了整個供暖系統的「動態平衡」，給管道帶來了「巨大的安全隱患」。

還說，由於大部分業主關停，導致熱量不成規模，系統運行效率低下，還在使用的少數業主的電費「可能會因此不降反升」。

這是赤裸裸地挑撥離間。

最狠的是最後一段。

「鑒於目前存在的嚴重安全隱患，本著對全體業主負責的態度，我司將聯合物業，於下周起，對本樓棟供暖系統進行『安全風險排查』。

對於存在『非正常操作』風險的用戶，為避免發生爆裂、漏水等危及公共安全的事故，

我司有權採取包括但不限於『臨時切斷入戶管道閥門』等必要的保護性措施。

由此產生的一切不便和損失，由相關業主自行承擔。」

「切斷閥門」。

這四個字，像一顆炸彈，在業主群里炸開了。

「他們要強行斷我們暖氣？」

「這合法嗎？房子是我的，他們憑什麼動我的管道？」

「完了完了，這下動真格的了。這紅頭文件都下來了，胳膊擰不過大腿啊。」

之前好不容易建立起來的士氣，瞬間被打掉了一半。

恐慌開始蔓延。

就連最堅定的王姐，也給我發來私信。

「小趙，這可怎麼辦？他們要是真把閥門關了，我們冬天怎麼過？不光是地暖，是不是連熱水都沒了？」

張偉這一招，打在了我們的軟肋上。

他不再跟我們辯論對錯，而是直接用最粗暴的手段，威脅要剝奪我們最基本的生活保障。

那個之前就有點搖擺的鄰居，在群里說：「要不……咱們還是開了吧？

一個月三千就三千，總比大冬天沒暖氣沒熱水強啊。

沒必要跟他們硬碰硬，人家是大公司，我們耗不起。」

他的話，說出了很多人的心聲。

有人開始附和。

「是啊，鬥不過的。」

「就當花錢買個安生吧。」

聯盟的陣線，出現了裂痕。

老周也憂心忡忡地給我打電話。

「媳婦，我看到那個通知了。這事是不是鬧得太大了？要不咱們家就……」

「你別管。」

我打斷他。

「我心裡有數。」

掛了電話，我看著手機上那份措辭嚴厲的「告知書」，眼神一點點冷了下來。

張偉，你以為這樣就能嚇住我？

你錯了。

你這不是在解決問題。

你這是在遞刀子。

09

我在「硬骨頭聯盟」群里，發了一條消息。

「@所有人，大家先別慌，都冷靜一下。」

「關於這份『告知書』，我說三點。」

嘈雜的群聊，因為我的發言，瞬間安靜了下來。

所有人都等著我的下文。

「第一，定性。這份東西，不是『紅頭文件』。它只是物業和供暖公司單方面出具的一張紙，沒有任何法律效力。

它唯一的目的，就是嚇唬我們，讓我們自亂陣腳。」

「第二，分析。它裡面提到的『切斷閥門』，是違法的。

我們的房子，管道是私有財產的一部分。

除非有法院的判決，或者明確的、危及公共安全的緊急情況，否則任何單位和個人都無權破壞。

他們要是敢動，我們就敢立刻報警，告他們非法侵入和故意損害財物。」

「第三，反擊。他們用『告知書』嚇唬我們，那我們就用同樣的方式打回去。

他們不是說有『安全隱患』嗎？好，我們就揪著這一點，讓他們把話說清楚。

是產品設計缺陷，還是安裝問題？讓他們出具國家權威機構的檢測報告。

如果真有問題，那就不是我們關不關地暖的事，而是他們必須進行產品召回，並且賠償我們所有人的損失！」

我打字很快，思路清晰，一條條發出去。

之前群里瀰漫的恐慌和動搖，被我這三板斧，硬生生給砸了回去。

法務李浩立刻跟上。

「趙姐說得完全正確！我補充一點法律知識：根據《消費者權益保護法》，經營者不得以格式條款、通知、聲明等方式，

作出排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任的規定。他們這張紙，就是典型的無效條款。大家把它當廢紙就行。」

李浩的專業背書，像一劑強心針，徹底穩住了軍心。

「對啊！差點又被他們繞進去了！」

「媽的，就是嚇唬人！老子差點就慫了！」

「干他！我們又沒做錯什麼，憑什麼被他們威脅！」

群里的士氣，比之前還要高昂。

因為憤怒，已經取代了恐懼。

「小趙，你說怎麼反擊，我們都聽你的！」王姐在群里喊。

「對，聽趙姐的！」

我沒有猶豫。

「好。那我們現在就做兩件事。」

「第一件事，起草我們自己的『業主聯名信』。由李浩主筆，把我們的訴求和法律依據寫清楚。

核心訴求有三個：1. 要求供暖公司立即停止一切騷擾和威脅行為。

2. 要求供暖公司就其產品所謂的『安全隱患』，提供權威檢測報告，並作出書面解釋。

3. 保留我們向市場監管部門和消費者協會投訴，並提起訴訟的權利。」

「第二件事，簽名。聯名信寫好後，我們列印出來。

從明天開始，挨家挨戶徵集簽名。不光是我們群里這三十多戶，整棟樓，甚至整個小區的業主，我們都要去爭取。

支持我們關地暖的，要簽。還在猶豫的，我們要說服他們簽。

就連那些還在開著地暖的，也要讓他們明白，今天我們被威脅，明天就可能是他們。

這是我們所有業主的共同利益。」

「他們用一張廢紙來壓我們，我們就用一份真正代表民意的聯名信，打回去！」

我的計劃，得到了所有人的熱烈響應。

李浩當即表示，一個小時內就能拿出聯名信初稿。

幾個熱心的鄰居，自告奮勇，承擔起列印和組織簽名的任務。

原本一盤散沙的業主，在張偉的極限施壓下，反而被前所未有地團結了起來。

張偉以為他扔下的是一顆炸彈。

但他不知道，他點燃的，是一個火藥桶。

而我，就是那個拿著引線的人。

10

聯名信的初稿，李浩只用了一個小時就發在了群里。

不愧是專業的法務，寫得滴水不漏，有理有據。

信的開頭，先是陳述事實：我們作為暉景苑的業主，對「德諾」地暖系統的高昂能耗和不透明收費表示嚴重關切。

接著，明確表達訴求：

第一，要求供暖公司和物業立即停止一切形式的騷擾、威脅行為，並撤下具有誤導性和威脅性的「告知書」。

第二，要求供暖公司就其宣傳的節能效果與實際使用情況的巨大差異，以及所謂的「安全隱患」問題，提供由國家級權威機構出具的檢測報告和書面解釋。

第三，我們保留向市場監管局、消費者協會投訴，並採取法律手段維護自身合法權益的權利。

信的結尾，措辭強硬：「我們追求品質生活，但絕不接受被脅迫的消費。

我們希望通過友好協商解決問題，但我們更做好了捍衛自身權益的一切準備。」

這份信，就像一篇戰鬥檄文，把群里所有人的情緒都點燃了。

「寫得太好了！解氣！」

「有理有據，看他們怎麼回復！」

「趕緊列印出來，我第一個簽！」

我和王姐，還有幾個熱心的鄰居，分頭行動。我們列印了五十多份聯名信，從頂樓二十六樓開始，挨家挨戶地敲門。

這棟樓里，有我們認識的，也有不認識的。

有像我們一樣早就關了地暖的「戰友」，也有一些還在觀望的「中間派」，甚至還有幾戶一直開著地暖的「富裕人家」。

過程比我想像的要順利。

大部分關了地暖的家庭，看到聯名信，二話不說就簽了字。

他們早就被張偉和那份告知書惹毛了，這封信正好說出了他們的心聲。

遇到猶豫的，我們就耐心解釋。

敲開21樓一家的大門，開門的是個年輕的媽媽，抱著一個看起來才一歲多的孩子。她面帶難色：

「我們家有小孩，不敢關地暖。簽這個字，會不會把供暖公司得罪死了？萬一他們以後給我們家使絆子怎麼辦？」

我看著她，放緩了語氣：「姐，我們不是要跟供暖公司對著干，我們是要爭取我們自己的權利。

今天他們能用『切斷閥門』威脅我們關地暖的人，明天就能用別的理由威脅你們開著地暖的人。

比如，他們可以說你們家溫度開太高了，影響系統平衡，要額外收費。

主動權在他們手裡，我們就永遠是被動的。我們現在要做的，就是把主動權拿回來。

簽了字，我們就是一個集體，他們要動任何一戶，都得掂量掂量我們幾十戶人的分量。」

那位年輕的媽媽聽完，沉默了很久。她看了一眼懷裡熟睡的孩子，又看了看我們手裡的聯名信，最終拿起筆，鄭重地簽下了自己的名字。

「為了孩子，也不能讓他們這麼欺負人。」她說。

最讓我意外的，是住在18樓的一戶人家。男主人是一家公司的老闆，從搬進來開始，家裡的地暖就沒關過。我們以為他肯定不會簽。

沒想到，他聽完我們的來意，看都沒看信的內容，直接就簽了。

他笑著說：「我不在乎那點電費，但我討厭別人威脅我。這件事，我支持你們。」

一天下來，我們跑遍了整棟樓。

五十二戶人家，除了幾戶沒人在家或者堅決不參與的，我們竟然拿到了四十五個簽名。

晚上，我把那份寫滿了密密麻麻名字的聯名信拍照發到群里。

整個群，瞬間被「牛逼」兩個字刷屏。

看著那份沉甸甸的聯名信，我心裡清楚，我們的第一場戰役，贏了。

接下來，就該把這份「戰書」，正式遞到張偉的臉上了。

11

我們沒有給張偉任何喘息的機會。

第二天一早，我、王姐，還有法務李浩，三個人帶著簽滿了名字的聯名信，直接去了物業中心。

物業經理是個四十多歲的中年男人，姓錢。前幾次打電話，他都躲在後面，讓客服小劉出面。

這次我們直接殺到他辦公室，他躲不掉了。

看到我們和我們手裡的聯名信，錢經理的臉色比苦瓜還難看。

「趙女士，李先生，王女士……有話好好說，有話好好說。」他忙不迭地給我們倒水。

我把聯名信拍在他桌上：「錢經理，廢話少說。這是我們這棟樓四十五戶業主的聯名信。

我們的訴求，白紙黑字寫得很清楚。這份信，一份給你們物業，一份請你立刻轉交給德諾供暖的張偉經理。我們等他的正式書面回復。」

錢經理看著那份聯名信，額頭的汗都下來了。

他知道，事情鬧大了。這已經不是他一個小小物業經理能和稀泥的了。

「一定轉達，一定轉

達。」他連聲保證。

從物業中心出來，我們所有人都感覺揚眉吐氣。

接下來的兩天，風平浪靜。電梯口的「告知書」被悄悄撕掉了。也沒有人再接到騷擾電話。

張偉就像是消失了一樣。

「硬骨頭聯盟」群里一片歡騰，大家都覺得我們取得了階段性的勝利。

「那小子肯定是被我們的陣仗嚇怕了，當縮頭烏龜了！」

「看他以後還敢不敢囂張！」

只有我，心裡隱隱覺得不安。

張偉那種人，不像會輕易認輸的。他越是安靜，越說明他在憋一個更陰的招。

果然，我的預感應驗了。

第三天晚上，群里突然有一個鄰居，是住在12樓的劉姐，發了一條消息。

「@1402小趙，趙姐，我剛接到一個自稱是供暖公司技術部的人的電話。他說的話，我有點聽不明白，想跟你確認一下。」

我心裡咯噔一下。

「劉姐，您說。」

「他說，他們公司內部討論過了，承認之前的收費模式確實有點高，給業主造成了困擾。

他們準備推出一個新的『補償方案』，所有業主都能享受電費八折優惠。

他還說，他本來想找你談這個方案，但是聽說你態度很強硬，非要把事情鬧大，還要去告他們，公司領導很生氣，就把這個方案給壓下來了。」

劉姐的這段話，像一顆深水 ** 。

群里瞬間炸了。

「什麼？有八折優惠？」

「真的假的？一個月能省六百多呢！」

「公司都願意讓步了，我們還要怎麼樣？真去打官司，勞民傷財的，最後還不一定能贏。」

「@1402小趙，劉姐說的是真的嗎？供暖公司真找過你談折扣，你沒同意？」

一個尖銳的問題，直接對準了我。

我盯著手機螢幕，手指冰涼。

好一招釜底抽薪，好一招殺人誅心。

張偉沒有從外部攻擊我們，他選擇從內部，直接瓦解我們的信任。

他沒有攻擊所有人，他只攻擊我這個「代表」。

他把我塑造成了一個為了個人意氣，不顧大家利益，破壞了本可以達成的「和平協議」的罪人。

一瞬間，我就從帶領大家維權的英雄，變成了所有人的公敵。

老周在旁邊看著我臉色不對，湊過來問：「怎麼了？」

我沒說話，只是把手機遞給他。

他看著群里的聊天記錄，氣得直接從沙發上跳了起來。

「這幫孫子！太陰險了！這是在給你潑髒水啊！」

是啊，髒水已經潑過來了。

而且，潑得又快又准。

「硬骨頭聯盟」這個剛剛還團結一心的群里，第一次出現了質疑和指責的聲音，而所有的矛頭，都對準了我。

12

面對群里排山倒海的質疑，我沒有立刻回復。

任何倉促的辯解，在被煽動起來的情緒面前，都顯得蒼白無力。

我需要讓大家先冷靜一下，也讓我自己冷靜一下。

我關掉手機，給自己倒了杯熱水，在陽台站了十分鐘。

窗外的夜色很沉，就像張偉布下的這個局。

他非常聰明，他知道用金錢來分化我們，是最有效的手段。一個虛無縹縹的「八折優惠」，就足以讓剛剛建立起來的聯盟土崩瓦解。

他更知道，射人先射馬，擒賊先擒王。只要把我這個「帶頭人」的名聲搞臭，我們這個聯盟自然就不攻自破。

我回到客廳，老周還在客廳里焦躁地走來走去。

「媳婦，你快說句話啊！再不解釋，他們就真信了那幫騙子的話了！」

「解釋？」我重新拿起手機，神色已經恢復了平靜，「光解釋是沒用的，我要讓他自己把說出去的話，再一個字一個字地吃回去。」

我打開「硬骨頭聯盟」群，裡面的爭論已經進入了白熱化。

支持我的人和懷疑我的人，吵成了一團。

王姐最激動：「你們有沒有腦子！小趙是什麼樣的人你們不清楚嗎？

她要不是為了大家，用得著出這個頭嗎？供暖公司的話你們也信？」

那個12樓的劉姐很委屈：「我也沒說信啊，我就是上來問問情況。

萬一真有折扣，我們錯過了，不是太可惜了嗎？」

我深吸一口氣，開始打字。

「@所有人，大家先安靜。@12樓劉姐，謝謝你把這個情況告訴大家，你做得非常對，這正是我們這個聯盟需要的，信息透明。」

我先是肯定了劉姐的行為，緩解了她的壓力。

接著，我話鋒一轉。

「關於供暖公司所謂的『八折優惠方案』，我作為大家選出來的代表，在此之前，從未收到過任何來自德諾公司或張偉本人的，任何形式的溝通或提案。

他們從來沒有找我談過。」

「大家想一個最簡單的問題：如果他們真的有誠意，想給我們折扣，為什麼不像之前發『告知書』那樣，蓋上紅章，貼在每個電梯口，讓所有人都知道？為什麼不敢把這個『方案』白紙黑字寫下來，作為對我們聯名信的正式回復？」

「他們不敢。因為這個方案，根本就不存在。」

「它只是一個電話，一個謊言，一個專門用來分化我們，讓我們內鬥的工具。

他們不敢公開，是因為一旦公開，就必須兌現。

他們不敢找我談，是因為他們知道，我會要求他們把口頭承諾變成書面合同。」

「他們不敢面對我們所有人，所以就挑出自認為最好說話的鄰居，一個一個地去打電話，去散播謠言，去瓦解我們的信任。

今天他們可以對劉姐說有八折，明天就可以對李哥說有七折，後天又可以對王姐說，什麼折扣都沒有了，因為你們的代表太煩人。」

「各位，我們的訴求從來都不是打折。我們的核心訴求，是『選擇權』和『知情權』。

是我們可以自己決定開或者關的權利，是他們必須把收費標準、能耗數據清清楚楚告訴我們的權利！

如果今天為了一個虛無的八折，我們就放棄了這些基本權利，那我們之前所有的努力，就都白費了！」

我的長篇信息發出去後，整個群，鴉雀無聲。

過了很久，法務李浩發了一句話。

「趙姐說得對。商業談判，一切不落在紙面上的承諾，都是放屁。」

王姐立刻跟上：「我就說吧！這幫人壞得很！差點又上了他們的當！」

12樓的劉姐也反應過來了，氣得在群里發語音：

「太過分了！他們就是把我當傻子耍！那個打電話的人還說得情真意切的！我呸！」

危機，似乎解除了。

但我知道，只要張偉還在暗處，這種事就還會發生。

我必須把他從暗處，逼到明處來。

我艾特了李浩。

「@801李浩，你幫我擬一份正式的函，就以我們『暉景苑xx棟全體簽名業主』的名義，發給德諾供暖公司的張偉經理。」

「內容很簡單：我們已經獲悉貴公司有『電費八折優惠』的意向。

為表誠意，請貴公司在48小時內，將該方案的具體細則、適用範圍、生效日期等，以加蓋公司公章的書面文件形式，送達我們業主代表處。

逾期未復，我們將視為貴公司並無此意向，並對貴公司惡意散播謠言，破壞業主團結的行為，保留追究其法律責任的權利。」

「把他架到火上烤，我看他這個謊，還怎麼往下編！」

13

李浩起草的「催告函」像一枚精準的戰斧，擲向了張偉。

我們沒有通過物業轉交，而是叫了個同城閃送，直接送到了德諾供暖公司的辦公室，指名道姓要張偉簽收。

簽收回執的照片發到「硬骨頭聯盟」群里時，所有人都覺得出了一口惡氣。

「把他架在火上烤！看他怎麼下台！」

「48小時！我看他能變出個什麼花來！」

王姐在群里最是興奮，發了好幾個慶祝的表情包。

然而，48小時過去了，我們沒有等到任何書面回復。

張偉就像人間蒸發了一樣。

德諾公司那邊靜悄悄的，物業錢經理也一反常態，沒有再打來一個電話。

「硬骨頭聯盟」群里，大家開始有些騷動。

「怎麼回事？沒動靜了？」

「是不是慫了，不敢回復了？」

「那我們的八折優惠不就泡湯了？」說這話的，還是12樓的劉姐，她對那個虛無縹緲的折扣，顯然還抱有一絲幻想。

我看著群里的討論，心裡那股不安的感覺越來越強烈。

張偉絕對不是一個會坐以待斃的人。這種死一樣的寂靜，往往預示著更猛烈的風暴。

他沒有在我們的「催告函」上做文章，說明他已經放棄了在言語和協議上跟我們糾纏。

他要換一個戰場。

一個我們意想不到的，更血腥的戰場。

老周也看出了我的凝重。

「媳婦，你這幾天怎麼老是心神不寧的？」晚飯時，他給我夾了塊排骨。

「張偉那邊太安靜了，不正常。」我說。

「安靜不好嗎？說明我們的聯名信和律師函起作用了，他們怕了。」老周倒是很樂觀。

我搖搖頭：「他那種人，字典里沒有『怕』字。他只會想辦法，讓你『怕』。」

我的話音剛落，手機突然瘋狂地震動起來。

不是一個人的消息，而是業主大群，就是那個五百人的大群，瞬間被幾百條消息刷屏了。

同時，我的微信也開始被各種臨時會話和好友申請轟炸。

出事了。

我心裡猛地一沉，立刻點開大群。

映入眼帘的，是一段視頻。

視頻拍得很晃，能聽到女人尖銳的哭喊聲和男人憤怒的咆哮。

鏡頭裡，是一片狼藉的客廳，水從天花板上嘩嘩地往下流，像下暴雨一樣。

名貴的木地板被泡在水裡，沙發、電視櫃，無一倖免。

一個女人正手忙腳亂地搶救著地上的東西，聲音裡帶著哭腔：「全完了！全完了！」

視頻的拍攝者，一個男人，把鏡頭猛地轉向天花板，聲音因為憤怒而顫抖：

「看看！都來看看！這就是樓上那幫天殺的乾的好事！」

視頻的發布者，是住在5樓的業主，姓孫。

他們家，是這棟樓里少數幾戶一直開著地暖，也從未參與我們任何行動的家庭。

視頻下面，是孫先生髮出的一段段憤怒的文字。

「@所有人！我們家完了！樓上漏水，把我們家全泡了！

剛剛物業和供暖公司的人來看過，說是樓上私自關停地暖的太多，造成管道壓力失衡，有幾節管子直接爆了！」

「我早就說過，不能這麼搞！你們為了省那點電費，把我們家害成這樣！你們誰來負責？」

「@1402！你就是那個帶頭的！你必須給我一個說法！賠償我們家全部損失！」

一瞬間，所有的矛頭，都對準了我。

那個五百人的大群，徹底炸了。

之前那些保持中立，甚至有些同情我們的鄰居，態度瞬間逆轉。

「天哪！真的爆管了？」

「太可怕了！5樓也太慘了吧！」

「我就說不能這麼搞吧，這下好了，出事了。」

「14樓那個女的真是害人精！自己想省錢，拉著一棟樓的人墊背！」

而之前被張偉的「告知書」嚇到，又被我們安撫下去的那些搖擺派，此刻也徹底倒戈。

「完了完了，這下真的要賠錢了！」

「我就不該簽那個什麼聯名信！現在想撇清關係都來不及了！」