台灣龜甲萬隨即發布聲明強調,國內販售的龜甲萬全系列醬油,皆由統萬股份有限公司位於台南新市的工廠製造,生產過程完全未添加任何防腐劑。
至於此次遭檢驗不合格的商品,其實是由非正式授權的貿易商忠信公司所進口,該業者在引進前並未詳細確認產品成分,也沒有完整比對台灣食品法規的相關規定,才會導致這起事件發生。