當天蔡天鳳老公Chris,身穿一身黑衣現身戴著口罩和墨鏡現身。他們一下車,媒體便是一陣狂拍,眾人神情嚴肅低頭不語,據悉家屬在停屍房逗留了將近倆小時。其實蔡天鳳的屍首已經不需要認領了,一來警方已經確定身份,二來屍首被肢解且烹煮,已經面目全非。如此一來,定會讓家屬難以接受,留下心理陰影。
由於停屍房不允許有那麼多人,所以蔡天鳳的朋友皆是在入口處等待,此舉足以看得出蔡天鳳生前的好人緣。
認屍前警方向家屬講解詳細認屍過程,由於蔡的屍體經過肢解及烹煮,法醫只讓家屬觀看相對整齊部分,其他較恐怖位置則被遮蓋,避免對家屬造成太大打擊,眾人認屍後均非常悲痛。