乘務員來了,我將剛剛遇到的情況和他做了一些說明。
「別擔心,我們會解決這個問題的。」
乘務員走到那對母女旁邊:「您好,11 號下鋪是這位女士,麻煩您先起來,有什麼困難或問題是可以找我們協商的。」
大媽依舊有理得很:「我們買的就是下鋪,憑什麼起來?總不能你們鐵路公司讓乘客花下鋪的錢睡上鋪?」
「這樣,請出示你們的出票頁面。」
大媽女兒一臉不耐煩地拿出手機點開了某第三方軟體:「你們看,這裡顯示的就是 17 號下鋪。」
乘務員說:「可以再讓我仔細看看嗎?」
大媽不屑地說:「我們有什麼必要造假?」
乘務員還是保持原先禮貌的樣子耐心回答:「不是的,只是我剛剛好像看見您的買票軟體並不是官方的,我只是擔心可能會出現一些問題。」
大媽女兒不情願地將手機遞過去。
片刻後,乘務員解釋道:「是這樣的,因為第三方軟體上面有個換座的選項,你們點了之後就將座位重新安排了。而 12306 上面是沒有直接換座的選項。」
他對大媽說:「這位女士的座位應該是 17 號上鋪。」
「那也是你們鐵路部門的失誤,我一開始就選的是下鋪,只不過我和我女兒沒有分到同一個房間,就選了換座,憑什麼我換座之後就給我換到上鋪去了?」
乘務員抱歉地說:「不好意思,麻煩您查看手機,是能看見已經退還您差價的。官方軟體並沒有提供換座服務,麻煩下次請不要在第三方軟體買票。」
大媽和她女兒依舊聽不進去:「那第三方不也是你們鐵路下面的?工作就是有失誤,還在這兒推卸責任。」
「這麼大的系統還會把這個弄錯,我看中國的鐵路恐怕是要完蛋了。」
隨後大媽在床上不停地翻滾,頭髮上面的油和頭皮屑全部落在枕頭上,還將桌上的薯片全部揉碎倒在床上,最後拿出剪刀將被子和床單剪得稀爛。
「好啊,我現在讓給你,快來坐。」
乘務員臉色變得很難看:「這位女士,你惡意破壞物品的行為已經違法了,根據鐵路局規定,每張床位收取 100 元人民幣。」
乘務員隨後拿出一個二維碼:「麻煩這邊支付一下賠償金額。」
大媽尖叫出來:「什麼?你這是在敲詐,我看你長得還不錯的一個小伙子,居然敢漫天要價。就這破被子 20 塊錢都不到。」
隨後大媽以矯健的身姿迅速爬上了上鋪。
而對面那個二十歲的男生剛剛上完廁所回來,和大媽同一時間準備上床,可大媽都躺下了,他才爬到一半。
他吃驚地張大了嘴巴:「大媽,你不是腰不好嗎?」
大媽沒有理他,躺在床上安心地長舒了一口氣:「你們都說了我買的是上鋪。誰的床位,誰賠償,反正和我沒有關係。」
乘務員無奈地搖搖頭,非常抱歉地和我說:「實在不好意思,這邊幫您升級成軟臥吧。請稍等二十分鐘,會有人來帶您過去的。」
我點點頭:「好的,辛苦了。」
06
這下大媽她們可不願意了。
「明明我們也是受害者,憑什麼她就有補償?你們乘務員還看人下菜?」
我感覺到乘務員小哥哥在強忍著怒火,嘴角勉強扯出一個微笑:「這位女士,麻煩您先支付 100 元的床鋪破壞費。」
「我不和你講,找你們領導過來。」
「好的。」
乘務員小哥哥馬上用對講機將乘務長喊了過來,將剛剛的情況一五一十地說明清楚。
乘務長:「女士是這樣的,您只有床鋪的使用權並沒有所有權,要是不小心弄髒我們這邊是不會要求賠償的,但您是有意為之,按照規定的確是要支付 100 元賠償金。」
「好啊,我就將你們今天說的話全部曝光到網絡上面,看看到底誰對誰錯。」
「小琴快錄音。」
我一開始是生氣,現在我是被她們蠢笑了。
她居然一開始就覺得自己是對的,還準備自己網暴自己。
聽到這話,大媽女兒瞬間慌了,拉拉大媽的衣角:「媽,你瘋了,你知道自己在說什麼嗎?」
「如果您執意不支付,加上原先強行霸座和擾亂車廂秩序的行為,我們會將把二位的信息納入鐵路黑名單,一旦納入,二位 180 天內將限制購買車票。」
「媽,要不咱們就算了,不就是 100 塊錢?給了就好,何必鬧得這麼不愉快?」
大媽女兒已經意識到事情的嚴重性,可大媽似乎還沒有意識到。
「不可能,我是顧客,我就還不信他們真敢這麼做。」
我感覺我第一次見到這麼白痴的人。
現在開始內訌了。
反正大媽說什麼都不願意讓小琴給錢,乘務員們不可能一直在這兒和她們僵持著,只好說:「我們沒有執法權,但如果有嚴重擾亂公共秩序的行為,我們可以叫乘警來處理。」
最後乘警將這對母女帶走了。
07
另一個乘務員將我帶到軟臥的車廂,還是下鋪,只不過被子已經被重新換過了,疊得方方正正。
我躺在上面不一會就睡著了。
等我醒來已經到了下車時間。
我回到家的時候,爸媽接過我的行李,抱著我:「禾禾,你受委屈了。」
我有點詫異他們是怎麼知道這件事情的,結果一打開手機,鋪天蓋地都是關於這件事情的視頻。
幾乎所有的標題都是:「買的上鋪,占著下鋪,面對火車強行占下鋪行為你應該如何處理?」
好在評論區都在批判這對母女的行為。
「我見過和我換下鋪的,沒見過如此有理的霸占。」
「還好沒讓我遇見,我可不一定有視頻裡面的女主那麼勇,可能就只能吃這個啞巴虧了。」
「才 180 天不能購票,只有我覺得處罰太輕了吧,就應該終身不允許。」
「我懷疑這個大媽有神經病,還好剪的是被子,沒有傷到人。」
「人家小姐姐還是個孕婦,她們簡直太過分了吧。」
……
我沒想到我假裝孕婦的那一段也被拍了下來,尷尬的我趕忙和我爸媽解釋:「爸媽,你們聽我解釋,這個懷孕都是假的,我不過是嚇嚇她們而已。」
我爸摸摸我的頭:「我們當然知道,我和你媽媽也從來都沒有懷疑過你。」
「那就好,那就好。」
「要媽媽說,你就遲幾天回去算了,到時候坐飛機回去,和輔導員請個假。」
我爸也表示贊同。
「到時候要是又遇到那種不講理的人,爸爸媽媽會心疼的。」
08
五一假期我在家過得十分舒適,天天都是被爸媽各種投喂,感覺身上的肉都多了幾斤。
所以也沒有時間去關注這件事情。
等在飛機上面打開抖音,我發現這件事好像在網絡上面以極其迅猛的速度發酵,相關視頻的點贊都破百萬,還上了熱榜前十。
這種占座行為相信每個人都或多或少在日常生活中碰見過,最主要的是能夠引起大家的共鳴。
這就造成持續關注的人越來越多。
一開始大家可能都把重點放在大媽蠻橫不講理的行為上面,後來關注點就在大媽女兒身上。
「這個女孩子看起來也就是在讀大學的樣子,怎麼和她媽一樣不講理?」
「想占小便宜沒有成功,最搞笑的是小心機還都被大家看出來了。」
「不是我說,你們大學生不都是清澈愚蠢的嗎?我看她好像只有愚蠢(偷笑)(偷笑)。」
「樓下別把她和我們大學生群體相提並論,我們可是很有禮貌的。」
「我看那個受害者女生也就是大學生的樣子,真可憐,小小年紀就懷孕了。」
……
網友是最喜歡吃瓜的,就連大媽女兒的學校都給扒出來了。
居然和我是在一個學校。
不知道該說有緣還是晦氣。
我才將行李拿回寢室,室友秦然就跑過來對我說:「禾禾,你快看學校的大群,隔壁學院的那個李小琴被罵得可慘了。據說她還是預備黨員,發生這種事情估計是沒有機會轉正了。學校好像已經喊輔導員將她叫去談話了。」
「不知道學校會怎麼處理她,這件事情對學校的名聲影響也很大。」
「不過要我說都是活該而已。」
我猜得果然沒錯,下一步就是扒出我的學校。
意料之中的事情,網友好像更興奮起來,因為他們發現我和李小琴在一所學校,並且我還是孕婦。
事情變得更加有看點,熱度也在持續走高。
「學校好像準備取消李小琴預備黨員的身份,出了這種事情,就連下學期的保研她都不一定能參加。」
其中一個室友略帶惋惜地說:「其實她也很可憐,要不是被人拍了視頻放到網絡上面,她也不會受到那麼重的懲罰。只是太衝動了而已。」
何佳佳看了我一眼:「你要是不假裝孕婦,她也不會背上欺負孕婦的罵名。」
她嘆了口氣,搖搖頭。
就好像整件事情的始作俑者是我,是我毀了一個女孩子光明燦爛的一生。
09
我自然不會慣著她:「何佳佳,你這麼心疼她,怎麼沒見你在網絡上面替她說一句話?她是個成年人了,成年人就該為自己的行為付出代價。她明明知道自己母親所做並不正確,不僅沒有勸她,還和她站在一條戰線。」
「我假裝懷孕是因為她們耍無賴,我不過是以其人之道還治其人之身。難道因為我不是孕婦,我就該被占座?我的權益就該受到侵犯嗎?」
「很顯然,她們在知道我是孕婦以後也並沒有將位置還給我,甚至還想造一個女生的黃謠。」
何佳佳顯然沒有將我的話聽進去,依舊一副聖母的模樣:「那你也不應該將視頻放到網絡上面,讓她受到網絡暴力,這幾年因為網絡暴力自殺的人不在少數。」
「視頻不是我發的,車廂裡面那麼多人。別人就算要發我也管不著別人。」
秦熙早就看不慣何佳佳那副聖母的模樣,將我拉到一邊。
「別理她,她就是自己沒碰見這種事情。」
秦熙朝何佳佳翻了一個白眼:「這麼喜歡感同身受,不如你就放棄你的黨員身份變為群眾啊。」