儘管機組人員全力搶救,8點58分50秒時,飛行資料記錄器與座艙語音記錄器雙雙停止運作,代表飛機系統已遭受致命破壞。
6秒後飛行員發出絕望的「Mayday」求救訊號,最後客機在9點2分撞上設有定位器的混凝土牆,機上181人僅2人奇蹟獲救。