擋風玻璃碎裂成蜘蛛網狀後,林先生立即將車停在路邊,聯絡拖吊服務。事後保養廠承擔了全部責任,在一周內完成了擋風玻璃更換及其他板金損壞部分的修復。林先生回憶道,撞擊力道相當大,玻璃碎片噴洒到他身上、褲子和鞋子上,若當時再發生追撞,玻璃碎片可能會直接刺入他的臉部。