根據基隆市消防局西岸分隊分隊長葉東霖表示,消防隊於晚間 19 時 00 分左右接獲通報,指稱東 9 碼頭髮生貨櫃車事故。當港務消防隊人員抵達現場時,發現該輛隸屬於聯興公司的解櫃車車頭嚴重毀損,駕駛辜姓男子(69 年次)受困車內,無法動彈。
儘管辜姓駕駛意識清楚,無生命危險,但因腿部被卡住,且現場缺乏足夠的專業破壞器材,港消隨即請求基隆市消防局支援器材車。市消防局立即派遣信二分隊前往現場增援,加入這場與時間賽跑的救援任務。