手機或平板系統若還停留在iOS或iPadOS 14.8.1以下,或是Android 7.1.2以下版本,就算裝置硬體仍可使用,也無法升級至LINE 13.21.0以上版本,被迫中止服務,新版本LINE至少需搭配iOS/iPadOS 15或Android 8.0以上系統。